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廣東擬出臺養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)收費管理辦法 預(yù)收服務(wù)費最長不超過6個月

時間 : 2025-08-06 09:58:30 來源 : 南方日報網(wǎng)絡(luò)版
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  日前,廣東省民政廳草擬了《廣東省養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)收費管理辦法(征求意見稿)》(下稱《征求意見稿》),面向社會公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》,廣東將加強養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)收費全鏈條監(jiān)管,規(guī)定預(yù)收養(yǎng)老服務(wù)費最長期限不得超過6個月,對單個老年人收取的押金最多不超過2萬元,會員費不得超過該養(yǎng)老機構(gòu)最高養(yǎng)老服務(wù)月收費標準的6倍。

  預(yù)收押金單人不得超2萬元

  不少老人在入住養(yǎng)老院時,被告知需預(yù)交費。根據(jù)《征求意見稿》,養(yǎng)老機構(gòu)預(yù)收的費用包括養(yǎng)老服務(wù)費、押金和會員費。預(yù)收費應(yīng)當充分尊重老年人或其代理人的意愿,不得強制收取。

  《征求意見稿》提出,養(yǎng)老機構(gòu)原則上按月收取養(yǎng)老服務(wù)費。其中,用于日常生活保障的床位費、護理費、管理費應(yīng)按月度收取;伙食費、代辦代購費等項目應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的實際消費情況,據(jù)實結(jié)算。預(yù)收養(yǎng)老服務(wù)費最長期限不得超過6個月。

  此外,預(yù)收押金主要用于應(yīng)急就醫(yī)的,應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象身體健康狀況,依照本地醫(yī)療機構(gòu)住院押金收取標準及護理程度等實際情況,在合理范圍內(nèi)協(xié)商確定。對單個老年人收取的押金,最多不得超過2萬元。

  在預(yù)收會員費方面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳,不得以許諾還本付息或者給予其他投資回報、虛假夸大宣傳、承諾明顯低于市場價入住等方式,誘導并預(yù)收老年人或者其代理人的會員費?!皶T卡”收費標準,不得超過該養(yǎng)老機構(gòu)最高養(yǎng)老服務(wù)月收費標準的6倍。

  《征求意見稿》明確,預(yù)收會員費,僅限用于彌補本機構(gòu)設(shè)施建設(shè)資金不足及主營業(yè)務(wù),不得用于非自用不動產(chǎn)、有價證券、金融衍生品等高風險投資,不得直接或者間接投資以買賣有價證券為主要業(yè)務(wù)的公司,以及用于其他借貸用途;不得投資、捐贈給其法定代表人(主要負責人)或者實際控制人名下的其他企業(yè);實行連鎖化、集團化運營的養(yǎng)老機構(gòu),不得投資、捐贈給關(guān)聯(lián)企業(yè)。

  根據(jù)《征求意見稿》,尚未建成或者已建成但不具備條件的養(yǎng)老機構(gòu),公辦、公建民營、政府與社會力量合作建設(shè)的養(yǎng)老機構(gòu)等,不得收取會員費。

  停業(yè)歇業(yè)應(yīng)提前30日告知

  不少人關(guān)心,預(yù)交費用可以退嗎?《征求意見稿》明確,養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)當真實、準確說明預(yù)收費收取、使用等相關(guān)信息,出具風險提示函,告知可能存在的風險,并簽訂書面協(xié)議,明確預(yù)收費用項目、標準、權(quán)利義務(wù)、管理方式、退費條件及方式、違約責任等,不得在公示項目、標準或協(xié)議外額外收取費用。

  在退費方面,老年人尚未入住機構(gòu),提出解除協(xié)議的,養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)在提出退款要求后1個月內(nèi),按協(xié)議明確需扣除的工本費等相關(guān)費用外,如數(shù)退還。老年人入住機構(gòu)后,提出解除協(xié)議的,養(yǎng)老機構(gòu)應(yīng)在15個工作日內(nèi)扣除已消費金額一次性退還所剩費用,協(xié)議條款另有約定的按協(xié)議執(zhí)行。

  針對可能出現(xiàn)的“跑路”問題,《征求意見稿》明確,養(yǎng)老機構(gòu)因停業(yè)、歇業(yè)等原因暫停、終止服務(wù)的,應(yīng)提前30日發(fā)布經(jīng)營狀況變化提醒,并以書面、電話或發(fā)送信息等形式逐一告知老年人或其代理人,同時書面報告所在地縣(市、區(qū))人民政府民政部門,協(xié)調(diào)解決好后續(xù)服務(wù)問題,依法承擔經(jīng)營主體責任。